Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, conformément au droit de rétractation prévu par la législation française.

Pour être accepté, l'article retourné doit être non utilisé, non porté, dans son emballage d'origine et en parfait état. Tout article retourné endommagé, incomplet ou ayant été utilisé ne pourra pas être remboursé.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux, auquel cas nous prenons en charge les frais d'expédition retour.

Remboursement Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai de traitement peut varier selon votre établissement bancaire.

Articles non remboursables Les articles personnalisés (flocage nom/numéro) sont exclus du droit de retour et ne peuvent être ni repris ni remboursés, sauf en cas d'erreur de notre part ou de défaut de fabrication.